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Empresas têm prazo para criar lista de consumidores contra telemarketing

• 14/06/2019 • Painel Alvorada

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Foto: Reprodução

Empresas de telecomunicação que operam no Brasil têm 30 dias para elaborar uma lista nacional de consumidores que não querem receber chamadas de telemarketing. Segundo determinação divulgada ontem (13) pela Anatel, ao fim deste período, as companhias devem criar e divulgar amplamente um canal por meio do qual o consumidor possa manifestar o desejo de não receber ligações que têm o objetivo de oferecer serviços de telefonia, TV por assinatura e internet. A agência determinou ainda que as áreas técnicas estudem medidas para combater os incômodos gerados por ligações mudas e realizadas por robôs, mesmo as que tenham por objetivo vender serviços de empresas de setores não regulados pela Anatel.

Tags: Consumidor


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